منصة يسجّل فيها البائع فيُوصَل بالزبون، وتُحفَظ حقوق الطرفين خلال الصفقة بدل الاعتماد على ثقة بين غريبين.
نظرة عامة
يفشل البيع بين الأفراد عبر الإنترنت عند النقطة نفسها دائمًا: على أحد الطرفين أن يبدأ. فيشحن البائع قبل أن يُدفع له، أو يدفع المشتري قبل أن يستلم، ومن يتحرك أولًا يحمل المخاطرة كلها.
تقف «حافظ» بينهما فلا يضطر أيٌّ منهما. تُمسك المنصة بالصفقة وتُفرج عنها عند استيفاء الالتزامين، فتتحول مشكلة ثقة إلى إجراء.